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包裝盒廠家對接客戶的時候該如何去引導客戶說出他的產(chǎn)品需求呢?
2020-11-30 16:32:48 群盛
相對于包裝盒廠家的報價員來說,最頭疼的就是客戶沒有尺寸、沒有參數(shù),就問定做包裝多少錢。影響印刷包裝價格的因素有很多,包括包裝盒尺寸、材質(zhì)、盒子做工是否復雜。所以在沒有具體參數(shù)的情況下,讓印刷包裝銷售人員報價有些強人所難。那么我們在對接客戶的時候該如何去引導客戶說出他的產(chǎn)品需求呢?1、了解客戶的包裝用途
不同的客戶定制包裝盒的目的不一樣,有的客戶追求實用功能,有的客戶追求包裝時尚、美觀,能夠從外觀吸引消費者。了解客戶的包裝用途以后,我們才能針對客戶的需求有的放矢。
2、了解客戶包裝盒的尺寸
在了解包裝用途以后,我們還需要了解包裝盒一系列的參數(shù),比如使用哪種材料,是牛皮紙還是硬紙板,箱子需要多大的體積,里面物品如何擺放。有很多客戶對于自己包裝盒的需求并不是很明確,我們要多和客戶進行溝通,挖掘出來它們的潛在需求。
3、了解客戶的心里預算
對于印刷包裝企業(yè)來說,了解客戶的心理預算十分重要。如果客戶需要的包裝制品比較復雜,但是愿意支付的資金有比較少,那這單成功的可能性就比較小,沒有必要在這個客戶身上多耗時間。所以我們需要根據(jù)客戶的資金預算制定合適的設計方案。
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